A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para uma experiência do cliente de excelência, anunciou, no dia três de maio e através de comunicado de imprensa, a renovação da certificação ISO 9001 para as suas operações globais de assistência ao cliente. Há dez anos consecutivos que a empresa garante esta certificação.
A gigante indiana Wipro chegou a acordo com a InfoSERVER para a aquisição total da empresa, que se especializa em serviços personalizados de desenvolvimento de aplicações e implementação de software, com foco no mercado brasileiro mas que atua, também, em Portugal.
A transformação digital é um tema recorrente. E há já seguramente duas décadas que está na agenda das TI. Mas então porque se fala agora nisso? Basicamente porque passou de estar “apenas” na agenda das TI para estar entre das prioridades das organizações. Ou seja, está a sair do backoffice e a “saltar” cá para fora, disse Gabriel Coimbra, da IDC, num evento promovido pela SAP na cidade do Porto.
Ainda com um longo caminho a percorrer relativamente ao líder de mercado Salesforce, a Microsoft esforça-se para alcançar a liderança.
O Facebook vai passar a fornecer Internet a países da África subsariana através de um satélite da operadora francesa Eutelsat, que deverá ser lançado ainda este ano. A rede social está já a colaborar com fornecedores locais para que as populações de zonas remotas possam ter acesso aos seus serviços através do satélite.
A Equinix vai conectar os seus centros de dados dos Estados Unidos Unidos e do Reino Unido através de um cabo transatlântico. Este projeto conta com o apoio da especialista em redes submarinas AquaComms e deverá estar finalizado até ao fim do ano.