A tecnologia já não é um fator diferenciador devido à democratização da mesma, diz Hélder Grilo, Business Development Manager AMT Consulting. Assim, diz este responsável, adotar as soluções já pré-configuradas com as melhores práticas de mercado nos processo de back-office, de forma rápida, deixa espaço às empresas para se concentrarem na verdadeira diferenciação que são os seus recursos, humanos e materiais. “A verdadeira diferenciação das empresas no futuro estará em investir na inovação dos seus produtos”.