Uma app que quebra barreiras linguísticas

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A ideia é tornar mais fácil para os clientes ouvirem todas as informações relativas aos produtos e serviços de aluguer de viaturas na sua língua materna.

Trata-se de uma ferramenta  lançada no Aeroporto de Lisboa, pelo conhecido grupo de aluguere de automóveis, Avis Budget. Este é o mais recente avanço no percurso das empresas com o objetivo de aumentar a qualidade de experiência dos seus clientes.

Enquanto os acordos de aluguer estão disponíveis em todas as línguas chave europeias, esta ferramenta de tradução interativa opera em chinês, inglês, francês, alemão e russo – línguas que representam a maior proporção dos visitantes de Portugal.

Com um acesso a partir de tablets nas lojas dedicados para esse fim, a app permite os utilizadores navegarem de forma facilitada por todas as áreas do processo de reserva na sua língua materna. Oferece ainda dicas úteis e orientação ao longo de todas fases do processo de aluguer.