A NOS e a startup Helppier estabeleceram uma parceria com vista a tornar mais funcional e intuitivo a navegação na área pessoal do site da operadora. A solução, centrada na criação de guias de ajuda interativos, promete obter benefício ...
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Pesquisa: qualidade do atendimento continua a ser um desafio para operadoras
A Salesforce divulgou o relatório “2016 Connected Subscribers Report”, que tem a finalidade de obter insights sobre as expectativas dos clientes com os seus serviços de comunicação.