A Teleperformance, empresa focada em customer experience management, acaba de anunciar o lançamento da sua tecnologia de bots de conversação (inteligência artificial), aumentando assim o seu portfólio de serviços. A nova solução foi po ...
mercado de outsourcing
Transcom festeja duas décadas de presença no mercado de outsourcing
Este ano a Transcom celebra 20 anos de existência. A fornecedora mundial de serviços na área de contact center e especialista em apoio ao cliente tem vindo a crescer desde 1995, altura em operava apenas na Suécia. Atualmente é uma orga ...