entrevista

agile-process-scrum

Técnicas “Scrum” permitem aumentar produtividade e reduzir falhas

Ao longo de 2016, a Rumos dedicou uma parte significativa das suas ações de formação à temática de Scrum, uma metodologia ágil para gestão e planeamento de projetos de software. Chet Hendrickson, especialista nesta área e presente em Portugal para as formações, garantiu que as equipas de desenvolvimento que usam estas técnicas diariamente veem um aumento da produtividade na ordem dos 10 a 25% e uma redução de falhas em 90%.

insights_fb

Entrevista da semana: Portuguesa Clientscape dá cartas na revolução digital

As necessidades que hoje as empresas e marcas tem de estar sempre em contacto com o seus clientes, esta a criar uma obrigação incontornável as empresas aderir com a maior rapidez possível a digitalização do seu processos. Foi exatamente para resolver este problema que Paulo Almeida, e a sua equipa, criaram uma platafroma de social customer care que agrega, num único canal/timeline, todo o tipo de interações online entre um indivíduo e uma marca (todo o customer life cicle). Sejam elas feitas no Facebook, Twitter, ou outra rede social, na web, por e-mail, numa aplicação mobile, ou até mesmo no ponto de venda, integrando com o CRM.

Financial Charts

Ciben: Céu Mendonça assume liderança com olhos postos no crescimento

Desde março que Céu Mendonça assumiu o comando da portuguesa Ciben. Um rosto bem conhecido das TI já que passou por casas como a Primavera BSS, a Sage e, mais recentemente, a PHC, onde era diretora comercial. Agora é CEO. Está no topo da cadeia executiva e quer elevar a regional Ciben a um patamar nacional, contou-nos naquela que foi a sua primeira entrevista enquanto chief executive officer.

Jose Manuel Oliveira Decunify

Decunify cresce 25% em 2015 [com vídeo]

A integradora de soluções de comunicações Decunify anunciou na semana passada o crescimento de 25% no ano passado, atingindo um volume de negócios de 9,59 milhões de euros. Para este ano, a empresa quer ultrapassar pela primeira vez os dez milhões. A Editora Executiva da B!T, Susana Marvão, foi conversar com José Manuel Oliveira, CEO da Decunify.