Technology Powering Business
A NFON Iberia lança uma nova solução cloud para call centers em Portugal. O Ncontactcenter destina-se a melhorar o desempenho, é baseada na cloud e não envolve qualquer tipo de instalação no cliente.
A empresa portuguesa concretizou o seu objetivo de recrutar 100 colaboradores durante o ano de 2017 e prepara-se para duplicar este número ainda no decorrer deste ano. A Talkdesk tem planos para chegar às 1000 contratações até 2020, d ...
A startup portuguesa de soluções de software para call centers, baseadas em cloud, acaba de anunciar um novo escritório no Porto, que deverá contar com 70 colaboradores até ao final do ano de 2017.
A TalkDesk, empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções de software para call centers baseadas na cloud, acaba de anunciar a abertura de um novo escritório no Porto. A empresa considera um passo importante para a expansão da mesma, ...
Os consumidores preferem utilizar ferramentas de autoajuda, geralmente disponíveis através de uma app, do que telefonar para o tradicional serviço de atendimento ao cliente, diz um estudo da Alcatel-Lucent.
