Apple anuncia recall de iPhone 6s para troca de baterias

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A Apple anunciou esta segunda-feira um programa de recall do iPhone 6S. A recolha tem como objetivo a resolução de problemas na bateria. Segunda a marca, “um número muito pequeno” de telemóveis está a desligar-se sem motivo aparente.

De acordo com a fabricante, o recall não se deve a questões de segurança ou riscos de explosão mas sim a um defeito que provoca que o aparelho se desligue inesperadamente. Alguns utilizadores do iPhone 6S deparam-se com o fato do mesmo se desligar quando ainda tinha bateria. Para que o smartphone volte a ligar é necessário colocá-lo no carregador para que ligue e funcione normalmente.

Esta anomalia foi analisada pela Apple que concluiu que não é um problema generalizado. Segundo a empresa apenas uma série de equipamentos fabricados entre setembro e outubro de 2015 tem este problema. Não é avançado nenhum número em concreto de aparelho afetados.

Tal como aconteceu em situações semelhantes, em que a Apple decretou defeito de fabrico, a marca recomenda que os utilizadores de iPhones 6S, com este problema, se dirijam a uma loja autorizada ou Apple Store para verificar o número de série.

A substituição de bateria será realizada sem custos acrescidos para o cliente final. Contudo, se o telemóvel tiver algum outro problema, com o ecrã partido, essas questões devem ser resolvidas antes da troca da bateria.

A Apple deixa ainda algumas recomendações para os utilizadores do iPhone 6S terem em conta antes do processo de substituição de bateria. As recomendações estão na página dedicada ao recall e são as seguintes:

  1. Fazer um backup dos dados através do iTunes ou iCloud
  2. Desativar a função Encontrar o meu Iphone
  3. Formatar o iPhone 6s

A semana passada a Apple já tinha anunciado outro programa de reparação mas referente ao iPhone 6S Plus. Alguns telemóveis estavam sem reconhecer os toques no ecrã e na parte superior aparecia um barra cinza. A empresa alegou que este problema ocorria quando o smartphone sofria quedas frequentes e por isso decidiu cobrar uma taxa de 149 dólares para corrigir o problema.


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